Si le chèque énergie remplace, depuis le 1er janvier 2018, les tarifs sociaux de gaz et d’électricité, ce n’est qu’à partir de fin mars – début avril 2018 que les foyers bénéficiaires pourront l’obtenir. Environ 4 millions de ménages seront éligibles à ce chèque. Pour les foyers concernés, il n’y aura aucune démarche particulière à effectuer pour le recevoir puisque le chèque énergie sera envoyé automatiquement par voie postale. Attention : usurpation du nom « DGCCRF ». La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) alerte sur les agissements de personnes utilisant son nom à des fins malveillantes. Plusieurs cas d’usurpation du nom de la DGCCRF ont récemment été signalés : l’usurpateur envoie un courriel à sa victime en se faisant passer pour la DGCCRF dans le but de l’escroquer. Il invite la personne à procéder à un virement bancaire pour débloquer un faux remboursement administratif. Achat d’un vélo électrique : quelle aide de l’État après le 31 janvier 2018 ? Depuis le 1er février 2018, pour pouvoir bénéficier de cette aide, il vous faut toujours être majeur et domicilié en France et désormais être non imposable sur le revenu en 2017. Par ailleurs, autre nouveauté, ce bonus ne peut être attribué que si vous avez également bénéficié d’une aide à l’achat d’un vélo électrique par une collectivité locale (une mairie par exemple). Numérique : Banques, assurances… : vers des relations clients davantage dématérialisées. Supports dématérialisés, envois recommandés électroniques, signature électronique… C’est à partir du 1er avril 2018 que les clients notamment des banques et des assurances verront concrètement la mise en place effective de l’ordonnance sur la dématérialisation des relations contractuelles dans le secteur financier. Malgré la loi, des sites d’e-commerce ne reprennent pas les appareils usagés. Une enquête de l’association CLCV révèle qu’en dépit de la loi, la moitié des sites Internet marchands ne reprennent pas gratuitement l’ancien matériel électroménager usagé. Que faire d’une vieille machine à laver ou d’un ancien écran télé quand ces objets sont irréparables et encombrants ? Selon la loi, en cas d’achat d’un appareil neuf, le vendeur est tenu de reprendre gratuitement un appareil usagé si le consommateur le demande. Une obligation légale dont s’affranchissent en réalité plusieurs sites Internet de vente d’électroménager.
